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Condizioni e privacy

Condizioni e privacy

Presso  Venetoarredamenti.com  potete acquistare liberamente  con la massima fiducia perché, oltre a qualita e convenienza, vi garantiamo la massima trasparenza:

- garanzia di sicurezza delle transazioni
- il diritto di recesso
- le consegne puntuali e rapide
- i pagamenti
- tutela del diritto alla privacy
- servizio clienti

Garanzia di sicurezza delle transazioni
I sistemi informatici di Venetoarredamenti.com sono dotati dei piu efficaci software di sicurezza che criptano tutte le informazioni sensibili fornite dal cliente, garantendo la riservatezza degli acquisti on line e la privacy del consumatore; Venetoarredamenti.com aderisce in proposito anche alle specifiche internazionali stabilite da Verisign e Truste. Tutta la rete di Venetoarredamenti.com e inoltre protetta dai piu avanzati sistemi di firewall disponibili sul mercato.
Ma Venetoarredamenti.com vi offre una possibilita in piu per tutelare la vostra sicurezza; infatti, dopo aver eseguito il primo ordine, potrete acquistare prodotti senza dover ogni volta ripetere le informazioni per validare l'ordine ( indirizzo, spedizione, telefono,e.mail, ecc.). Non solo, digitando il nome utente la password, potrete accedere al catalogo in modalita personalizzata.

Diritto di recesso
Se non siete soddisfatti dei prodotti acquistati avete la facolta di esercitare il diritto di recesso  dall’acquisto di parte o tutti i beni oggetto di un ordine  ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. 185/99. 
Entro 8 giorni dalla data di ricevimento della merce, il cliente ha diritto di restituirla senza alcun vincolo e senza dove giustificare in alcun modo la propria decisione, con a proprio carico le sole spese di consegna al proprio domicilio e di restituzione presso ns/magazzino (restituire assieme alla merce anche il documento fiscale che l’accompagna).
Appena la merce ritorna presso il ns/recapito, verificato che l'oggetto non presenti danneggiamenti,  provvediamo immediatamente alla restituzione, tramite bonifico bancario, dell'importo versato dal cliente (trattenendo le spese di consegna e restituzione).

Consegne puntuali e rapide

Se il prodotto e presente in magazzino Venetoarredamenti.com garantisce la spedizione entro 5 giorni lavorativi dall'ordine.
La merce ordinata su misura verra invece costruita e consegnata nei tempi concordati con il cliente.  I prodotti, vengono spediti in tutto il mondo tramite corrieri di fiducia. Vedi la pagina consegne e pagamenti per visualizzare la tabelle con i tempi di spedizione e le relative spese.

I pagamenti
Sono vari i metodi che Venetoarredamenti.com vi mette a disposizione per poter pagare i vostri acquisti:
- bonifico bancario
- bonifico banco posta
- ricarica poste pay
- assegno bancario o assegno circolare
- pagamento rateale
- carta di credito   
- pay pal
Vedi la pagina consegne e pagamenti per conoscere i dati per effettuare i vari pagamenti ed eventuali costi aggiuntivi.

Tutela del diritto alla privacy
I dati trasmessi verranno raccolti nel rispetto della legge n. 675/96 (art.10) che garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti delle liberta fondamentali, nonché della dignita delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identita personale, le informazioni relative alla Vostra persona, gli ordini e acquisti che farete presso di noi saranno considerati strettamente confidenziali.
Inoltre venetoarredamenti.com si impegna espressamente a non diffondere e a non vendere tali informazioni a societa esterne per scopi promozionali, ed a trattare questi dati secondo principi di correttezza, liceita e trasparenza e comunque tutelando la riservatezza ed i diritti delle persone cui questi dati si riferiscono.
A tal fine Vi mettiamo a conoscenza che i Vostri "dati personali" saranno archiviati in banche dati sia su supporto cartaceo sia su supporto magnetico; la modalita di trattamento sara sia manuale sia automatizzata; saranno trattati in conseguenza di obblighi contrattuali e di legge; la comunicazione degli stessi e obbligatoria e l'eventuale rifiuto a fornirli o a non concederne il trattamento determinera l'impossibilita di effettuare l'acquisto; potranno essere da noi comunicati in Italia e/o all'estero, esclusivamente, agli spedizionieri incaricati della consegna, agli istituti di credito incaricati di ricevere i pagamenti e societa di elaborazione dati contabili con i quali siamo in abituali rapporti; saranno utilizzati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati ed anche successivamente per l'espletamento di tutti gli adempimenti di legge e per comunicarVi novita particolari, promozioni, offerte di nuovi prodotti, a meno che esprimiate la volonta di non ricevere tale tipo di informazioni.
Titolare dei dati raccolti e la "venetoarredamenti."; Responsabile e la Sign. Monica
L'interessato potra far valere i propri diritti (informazioni, aggiornamento, rettifica, cancellazione, ecc.) come espressi dall'art. 13 della Legge 675/96:
1.1 diritto di conoscere, mediante accesso al registro previsto dall'art. 31 L.675/96 ovvero mediante richiesta al responsabile del trattamento, l'esistenza di trattamento di dati che possono riguardarlo;
1.2 diritto di ottenere l'aggiornamento, la rettifica ovvero l'integrazione dei dati nonché la loro cancellazione, trasformazione in forma anonima ovvero il loro blocco qualora trattati in violazione della legge;
1.3 diritto di opporsi al trattamento conforme alle finalita sopra indicate solo per motivi legittimi;
1.4 diritto di opporsi al trattamento dei dati a fini di informazione commerciale o promozionale, di invio di materiale pubblicitario o di compimento di ricerche di mercato.
Tali diritti potranno essere esercitati rivolgendosi al Titolare/Responsabile del trattamento inviando una e-mail a info@venetoarredamenti.com

Servizio clienti
Il servizio clienti di Venetoarredamenti.com garantisce la risposta via posta elettronica entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione di qualsiasi domanda dei consumatori, in tutte le lingue supportate. Sono inoltre a disposizione dei clienti un numero telefonico, un numero di cellulare ed un fax .